Política de Privacidade
Qlevo
1. Introdução
A Qlevo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo e site.
Ao utilizar a plataforma Qlevo, você concorda com os termos desta Política.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário:
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão fiscal)
Endereço de entrega
Telefone
E-mail
Dados de login
Informações de pagamento (quando aplicável)
2.2 Dados coletados automaticamente:
Endereço IP
Dados de geolocalização
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Histórico de pedidos
Dados de navegação dentro do app
3. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados para:
Processar pedidos
Intermediar a comunicação com os estabelecimentos
Viabilizar entregas
Melhorar a experiência do usuário
Enviar notificações sobre pedidos
Ofertas e campanhas promocionais (quando autorizado)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
A Click Delivery poderá compartilhar dados pessoais com:
Estabelecimentos cadastrados na plataforma
Parceiros responsáveis por pagamento
Empresas responsáveis por tecnologia e hospedagem
Autoridades públicas, quando exigido por lei
A Click Delivery não vende dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:
Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar exclusão de dados
Revogar consentimento
As solicitações podem ser feitas pelo site.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, podendo haver limitações no uso da plataforma.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
📧 Formulário de contato via site.